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FAQ
FAQ一覧契約・各種手続きについてサービスについてサポートについて

契約・各種手続きについて

  • 申込みから利用開始期間までどのくらいですか?
  • 申し込み方法について教えてください。
  • サービス内容変更について教えてください。
  • 契約途中で帯域や構成の変更はできますか?
  • オプションサービスを契約の途中で追加できますか?
  • 現在のシステムに最適な構成がわからないため、どのサーバーを選定すれば良いのか教えてもらえますか?
  • 契約期間の制約はありますか?
  • 解約手続きについて教えてください。

サービスについて

  • バックボーン(基幹回線網)はどのようになっていますか?
  • オプションサービスの内容を教えてください。
  • 運用/保守サービスの内容を教えてください。
  • 独自ドメインの申請代行は行っていますか?
  • メールサーバーとして利用した場合、アカウント数に制限があるのでしょうか?
  • ひとつのサーバーで複数のドメインの運用をすることは可能でしょうか?
  • サーバーが設置されているデータセンターに直接行って作業することは可能でしょうか?
  • rootの権限を持つことができるのでしょうか?
  • UPSを利用したいのですが。
  • Telnetでの接続は許可していますか?
  • FTPでの接続は許可していますか?
  • 動画配信のサービスを運用することは可能ですか?
  • 他社ホスティングサービスから移行は可能でしょうか?
  • 自社で準備したサーバーを利用できますか?
  • どんなコンテンツでも利用可能でしょうか?

サポートについて

  • ディスクが破損したり、サーバーが壊れてしまった場合はどうすればよいのでしょうか?
  • 障害が起きたときの対応は?夜中に電話しても受け付けてくれますか?
サーバー運用管理なら、イズ・ホスティングサービスにお任せください。
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