お客様の大切なサーバを24時間365日体制で、サーバ生存監視（pingでの生存監視）、 サービス監視（HTTP、SMTP、POP等サービスレベルでの監視）、サーバリソース監視を行います。 万が一障害が発生した場合は、リブート等の対応を行い、復旧を図ります。障害発生時の確認・お問合せ、リブート等の作業についても24時間365日の体制をご用意しております。

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安全なサーバ運用のためには、Firewallは必須となります。基本サービスにFirewallの提供と運用が含まれていますので、セキュアな環境でサーバをご利用いただけます。ご依頼いただいてから2営業日以内で設定作業を実施いたします(最短1営業日以内)。

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基本サービスの中でDNSサーバをご利用いただけます。バーチャルドメインの設定などにも柔軟に対応可能です。ご依頼いただいてから2営業日以内で設定作業を実施いたします(最短1営業日以内)。

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イズ株式会社がroot権限の管理代行をすることで、セキュリティレベルの高い運用が可能です。サーバで最も重要であるroot権限をイズ株式会社がお預かりし、定期的なパスワード変更をはじめとするセキュリティの管理を担当いたします。イズ株式会社の専門エンジニアが完全な運用を行いますので、安心してお任せいただけます。
※ご希望のお客様へはroot権限をお渡しいたします。

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運用上のトラブルに関するお問合せは、24時間365日体制でお電話にて受け付けます。 お客様から障害のご連絡をいただいた際、専門エンジニアが、サービス復旧に向けて迅速に障害対応いたします。サーバダウンの時間を最短にとどめ、お客様のビジネスチャンス損失を最小限に抑えます。

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サービスご利用上のお問い合せは、電話・メール・ファックスにて承ります。専任のコンサルタントが速やかに対応いたします。
※弊社営業時間内(平日10:00〜18:00)の受付となります。

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メールサーバをご利用の場合、ウェブブラウザから簡単にアカウントの設定・変更ができるGUIのツールを提供いたします。サーバに関する専門知識がなくても、お客様ご自身で簡単に設定いただけます。

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サーバがクラッキングを受ける原因の多くは、セキュリティホールが報告されているにも関わらず、パッチを適用しないままサーバを運用していることです。イズ株式会社では、セキュリティホールが報告されると迅速にお客様に確認のうえ、専門エンジニアがパッチの適用を行います。

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専任のコンサルタントが、ヒアリングから導入までをサポートいたします。ご用途や現在の問題点をお気軽にご相談ください。セキュリティ対策やアクセス負荷、構成の見直し、サーバ乗り換えなどについても、専任のコンサルタントがお伺いし、最適なサーバ構成をご提案いたします。

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